Το διεθνές διαδίκτυο συνταράχθηκε χθες καθώς οι χρήστες του Facebook, του Messenger και του Instagram αντιμετώπισαν σοβαρά προβλήματα σύνδεσης. Η αποσύνδεση έπληξε εκατομμύρια χρήστες από όλο τον κόσμο, ενώ τα κοινωνικά δίκτυα παρουσίασαν συμπτώματα χαλάρωσης από τις αρχές της ημέρας.
Οι χρήστες ανακοίνωσαν τα προβλήματα μέσω άνευ λόγου αναρτήσεων στο Twitter, ενώ η εταιρεία δεν έδωσε ακόμη αναλυτικές απαντήσεις σχετικά με την αιτία της κατάστασης. Οι χρήστες ανησυχούν για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων καθώς, μια ανομοιογενής αποσύνδεση όλων των πλατφορμών είναι κάτι που δεν έχουν ζήσει ποτέ πριν.
Οπως αναφέρεται σε ένα tweet από έναν χρήστη, “Το Facebook έχει γίνει μέρος της καθημερινότητάς μας και δεν μπορούμε να φανταστούμε τι να κάνουμε χωρίς αυτήν την σύνδεση. Είναι ανησυχητικό και τρομακτικό να μην μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στα προσωπικά μας δεδομένα και να μην μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τους φίλους μας.”
Μεγάλο μέρος της εκτεταμένης κατάστασης αποσύνδεσης ήταν η αδυναμία πρόσβασης στα μηνύματα του Messenger και τα direct messages του Instagram. Χρήστες από όλο τον κόσμο αναφέρουν προβλήματα σύνδεσης, αδυναμία αναβάθμισης των καταστάσεων και σφάλματα κατά την αποστολή και λήψη μηνυμάτων.
“Είναι απαράδεκτο να συμβαίνουν τέτοιες διακοπές και να μην λαμβάνουμε εγκαίρως ειδοποιήσεις από την εταιρεία”, ανέφερε ένας απόγονος χρήστης του Facebook. “Περιμένουμε να μάθουμε περισσότερα για το τι συμβαίνει και πότε θα επανέλθουν οι υπηρεσίες.”
Τα προβλήματα συνεχίζονται και σήμερα, μετά από περίπου 24 ώρες από την αποσύνδεση. Η εταιρεία επιβεβαίωσε τα προβλήματα και ανέφερε ότι εργάζεται για την επίλυσή τους, αλλά δεν έχει δώσει ακόμη καμία ακριβή πληροφορία σχετικά με την αιτία της κατάστασης.
Το γεγονός αυτό θέτει ερωτηματικά σχετικά με την εξάρτηση μας από τα κοινωνικά δίκτυα και την ανάγκη για εναλλακτικές λύσεις για επικοινωνία και ενημέρωση. Είναι προφανές ότι οι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα ανησυχητικό ζήτημα ασφαλείας, καθώς η αποσύνδεση όλων των πλατφορμών είναι κάτι που δεν πρέπει να θεωρείται ως απλή ανωμαλία.
Η εταιρεία θα πρέπει να λάβει δραστικά μέτρα για την αποκατάσταση των υπηρεσιών της και την πλήρη ενημέρωση των χρηστών της για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει. Επίσης, είναι υψίστης σημασίας να προβληθούν μέτρα για την ενίσχυση της ασφάλειας και της προστασίας των δεδομένων των χρηστών.
Συνολικά, η κατάσταση αποσύνδεσης που αντιμετωπίστηκε χθες στο Facebook, το Messenger και το Instagram δημιουργεί ανησυχία και αναγκάζει τους χρήστες να επανεξετάσουν την εξάρτησή τους από τα κοινωνικά δίκτυα. Αναμένεται το συντομότερο δυνατό η αποκατάσταση των υπηρεσιών και η παροχή λεπτομερειών για την αιτία του προβλήματος, προκειμένου να απαντηθούν οι ερωτηματισμοί και να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη των χρηστών.
