Περίπου 6.000 ερωτήσεις απαντά καθημερινά ο νέος ψηφιακός βοηθός του gov.gr, η πρώτη εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στην ελληνική δημόσια διοίκηση, που ξεκίνησε να λειτουργεί στις 12 Δεκεμβρίου 2023. Με την ενεργοποίηση του ψηφιακού βοηθού, το gov.gr παρέχει έναν πρωτοποριακό τρόπο για τους πολίτες να αλληλεπιδρούν με τη δημόσια διοίκηση και να λύνουν τα προβλήματά τους.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, μιλώντας στο 18ο Πολυσυνέδριο «Καινοτομία & Ανάπτυξη», που διοργανώθηκε από το ka-business.gr, εξέφρασε την ικανοποίησή του για την επιτυχία του ψηφιακού βοηθού στη συμπερίληψη της τεχνολογίας στην καθημερινότητα των πολιτών και στη βελτίωση της επικοινωνίας τους με το δημόσιο.
Ο υπουργός ανέφερε ότι η εισαγωγή αυτού του ψηφιακού εργαλείου αποτελεί ένα πρώτο βήμα προς το μέλλον της ελληνικής δημόσιας διοίκησης. Τόνισε επίσης τη νέα πολιτική προσέγγιση που ακολουθεί το υπουργείο, η οποία επιδιώκει την καινοτομία και τη διασφάλιση των αναγκών των πολιτών, ειδικά μετά από τα σκληρά γεγονότα που επλήγησε η χώρα.
Οι προσπάθειες του υπουργείου επικεντρώνονται στην απλούστευση και την επιτάχυνση των διαδικασιών της δημόσιας διοίκησης. Μέσω του ψηφιακού βοηθού και του νομοσχεδίου για τις ψηφιακές υπηρεσίες, το υπουργείο προσπαθεί να καταργήσει τη γραφειοκρατία και να διευκολύνει την πρόσβαση των πολιτών σε διάφορες υπηρεσίες.
Στην ομιλία του, ο υπουργός επίσης αναφέρθηκε στη σημασία της διακίνησης δεδομένων, καθώς οι πληροφορίες που αφορούν τους πολίτες μπορούν να διακινούνται πιο εύκολα και γρήγορα από πριν. Το νομοσχέδιο για την κυβερνοασφάλεια επίσης ενισχύει την ασφάλεια των πολιτών και των κρίσιμων υποδομών.
Η καινούργια εποχή της ψηφιακής Ελλάδας είναι πλέον εδώ και επιδιώκει την επιτάχυνση της επικοινωνίας μεταξύ των πολιτών και του δημοσίου. Ο υπουργός τόνισε ότι η σημερινή Ελλάδα αλλάζει με όραμα και σχεδιασμό, προσφέροντας ένα αποτελεσματικότερο και προορατικότερο δημόσιο.
