Τα πρωινά ιατρεία στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας αποτελούν αμέριστο τοίχο για πολλούς πολίτες που επιθυμούν να κλείσουν ραντεβού για επίσκεψη και εξετάσεις. Το νέο σύστημα ραντεβού που εισήγαγε το ΕΣΥ, με τον τετραψήφιο αριθμό 1535, δεν φαίνεται να ικανοποιεί τις ανάγκες των ασθενών, προκαλώντας μεγάλη ταλαιπωρία. Η έρευνα του ygeiamou.gr αποκαλύπτει ότι οι πολίτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στον εντοπισμό διαθέσιμων ραντεβού, είτε καλώντας τηλεφωνικά είτε αναζητώντας διαδικτυακά.
Ο λόγος για αυτό είναι ότι τα ραντεβού που είναι διαθέσιμα περιορίζονται σε μία-δύο ώρες και εξαντλούνται γρήγορα, χωρίς να υπάρχει μια λειτουργική λίστα αναμονής. Πολλά νοσοκομεία ανανεώνουν τις λίστες των ραντεβού μόνο ανά μήνα, κάτι που προκαλεί περισσότερο άγχος και απογοήτευση στους πολίτες που επιζητούν άμεση ιατρική περίθαλψη.
Για να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ετοιμάζει μια καινοτόμα λύση. Το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Ραντεβού θα διευκολύνει τόσο τους πολίτες όσο και το σύστημα υγείας, παρέχοντας τη δυνατότητα μείωσης των χρόνων αναμονής και κατάργησης των περιττών χρεώσεων για τις τηλεφωνικές κλήσεις. Επιπλέον, το σύστημα θα παρέχει άμεση επικοινωνία με τους πολίτες-ασθενείς και θα επιτρέπει την αποτελεσματική διαχείριση των διαθέσιμων πόρων του συστήματος υγείας.
Παρόλα αυτά, η αποτελεσματική λειτουργία του Κεντρικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Ραντεβού απαιτεί επένδυση σε ανθρώπινο δυναμικό. Ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Εργαζομένων Δημόσιων Νοσοκομείων (ΠΟΕΔΗΝ), κ. Μιχάλης Γιαννάκος, υποστηρίζει ότι πρέπει να προσληφθεί επιπλέον προσωπικό για την ομαλή λειτουργία των πρωινών ιατρείων. Οι μακροπρόθεσμες λίστες αναμονής για διαγνωστικές εξετάσεις στον ιδιωτικό τομέα αποδεικνύουν την ανάγκη για ανανέωση και ενίσχυση του προσωπικού στα δημόσια νοσοκομεία.
Το Κεντρικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Ραντεβού αποτελεί ένα βήμα προς την καλύτερη πρόσβαση των πολιτών στην υγεία, αλλά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ασθενείς πρέπει να ληφθούν υπόψη. Απαιτείται η ανανέωση του συστήματος και η παροχή επαρκούς υποστήριξης για να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη παροχή ιατρικής περίθαλψης.
