Πολλοί από εμάς θέλουμε να κερδίσουμε τη συμπάθεια των άλλων σε διάφορες καταστάσεις. Ίσως προσπαθούμε να εντυπωσιάσουμε σε μια συνέντευξη για δουλειά, να κατακτήσουμε την υποστήριξη του εργοδότη μας για μια προαγωγή, ή απλώς να κάνουμε μια καλή πρώτη εντύπωση σε ένα ραντεβού. Όμως, παρά τις προσπάθειές μας, μπορεί να αισθανθούμε αμήχανα και απέραντα, χωρίς να γνωρίζουμε πώς να σπάσουμε τον πάγο.
Μια νέα μελέτη από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ μας δίνει την απάντηση: απλώς ρωτήστε. Η έρευνα δείχνει ότι όσοι κάνουν περισσότερες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης φαίνονται πιο άνετοι και φιλικοί στα μάτια των άλλων.
Η μελέτη περιλάμβανε περισσότερες από 300 διαδικτυακές και διαπροσωπικές συνομιλίες. Στις διαδικτυακές συνομιλίες, οι συμμετέχοντες ζητήθηκαν να μιλήσουν με ένα τυχαίο άτομο για 15 λεπτά. Στις διαπροσωπικές συνομιλίες, εξετάστηκαν δεδομένα από μια προηγούμενη μελέτη με 110 άτομα που συμμετείχαν σε μια εκδήλωση speed-dating.
Τα ευρήματα της μελέτης, που δημοσιεύτηκε στο Journal of Personality and Social Psychology, ήταν σαφή: οι άνθρωποι που έκαναν περισσότερες διευκρινιστικές ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης θεωρούνταν πιο συμπαθείς από τους άλλους.
Οι ερευνητές εξηγούν ότι οι ερωτήσεις αυτές δείχνουν όχι μόνο ενδιαφέρον, αλλά και φροντίδα, επαλήθευση και κατανόηση. Είναι ένας τρόπος να δείξουμε στο άλλο άτομο ότι ακούμε και νοιαζόμαστε για αυτό που λέει.
Επομένως, αντί να προσπαθούμε να κυριαρχήσουμε τη συζήτηση, αρκεί να επικεντρωθούμε στο να μάθουμε περισσότερα για το άλλο άτομο. Ανατρέξτε στην προηγούμενη μας μελέτη για το πώς να δείξετε ενδιαφέρον στον συνομιλητή σας και να αμείψεστε με την εμπιστοσύνη του.
Ας μην ξεχνάμε ότι η ικανότητα να ακούμε είναι εξίσου σημαντική όσο και η ικανότητα να μιλάμε. Μια αξιομνημόνευτη συζήτηση με κάποιον μπορεί να οδηγήσει σε μια βαθιά σχέση και σε μια πιο ευχάριστη επικοινωνία. Ας επενδύσουμε λίγο χρόνο για να ακούσουμε τους αγαπημένους μας, τους φίλους μας, ακόμα και τους αγνώστους. Μπορούμε να κερδίσουμε την συμπάθεια τους και να χτίσουμε δυνατές σχέσεις.
Μην φοβάστε να ρωτήσετε. Μια απλή ερώτηση μπορεί να ανοίξει τις πόρτες της συμπάθειας και της εμπιστοσύνης. Εσείς ακούτε;
