Σε αυτόθα σας παρουσιάσουμε κάποιες καινοτόμες ιδέες και τεχνικές για να προωθήσετε το ξενοδοχείο σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με το δικό σας προσωπικό στίγμα. Όταν πρόκειται να επενδύσετε στον τομέα του digital marketing, πρέπει να έχετε υπόψη σας τρία βασικά στοιχεία: τη συνέπεια, τη δημιουργικότητα και τον ανταγωνισμό.
Για να είστε αποτελεσματικοί στην προώθηση του ξενοδοχείου σας στα social media, πρέπει να είστε συνεπείς στην δημοσίευση περιεχομένου. Αναρτήστε τακτικά, με μια ξεκάθαρη και συναρπαστική αισθητική που αντικατοπτρίζει την επωνυμία του ξενοδοχείου σας. Σημαντικό είναι επίσης να είστε δημιουργικοί. Ανεξάρτητα από την επιλεγμένη πλατφόρμα, προσπαθήστε να δημιουργήσετε πρωτότυπο και κεφάτο περιεχόμενο που θα προσελκύει το ενδιαφέρον του κοινού σας. Μην ξεχνάτε όμως ότι δε χρειάζεται να ανακαλύπτετε τον τροχό κάθε φορά. Ρίξτε μια ματιά στους ανταγωνιστές σας και πάρτε έμπνευση από το περιεχόμενο και τις καμπάνιες τους στα social media.
Ας δούμε μερικές συγκεκριμένες ιδέες για να ξεκινήσετε:
1. Δώστε έμφαση στην εικόνα και την περιγραφή της σελίδας σας στο Facebook. Αποτύπωστε την επωνυμία του ξενοδοχείου σας και χρησιμοποιήστε γεμάτη και ελκυστική φωτογραφία.
2. Μοιραστείτε φωτογραφίες και επαινούς από τους ευχαριστημένους πελάτες σας μέσω Instagram και Facebook Stories. Αυτός ο τρόπος προβολής δημιουργεί αίσθηση αποκλειστικότητας και εμπιστοσύνης για το ξενοδοχείο σας.
3. Δημιουργήστε μια ομάδα Facebook που θα περιλαμβάνει “παρασκήνια” πληροφορίες και νέα για επερχόμενες προσφορές. Αυτό θα δημιουργήσει ένα ευχάριστο κλίμα και θα προσελκύσει περισσότερους ακόλουθους.
4. Αναρτήστε μαρτυρίες και κριτικές στο Twitter από ευχαριστημένους πελάτες. Αυτό θα προσδώσει αξιοπιστία και εμπιστοσύνη στο ξενοδοχείο σας.
5. Δημιουργήστε ένα hashtag για να μοιράζεστε περιεχόμενο που δημιουργείται από την επωνυμία σας, όπως κάνει το FairmontMoments.
6. Μεταδώστε ζωντανά εκδηλώσεις, ανατολές και γρήγορες περιηγήσεις για να προσελκύσετε το ενδιαφέρον των ακολούθων και των πιθανών πελατών σας.
7. Οργανώστε έναν διαγωνισμό hashtag στο Instagram για να δημιουργήσετε περιεχόμενο που παράγεται από τους χρήστες και να αυξήσετε τον αριθμό των ακόλουθών σας.
8. Δημιουργήστε μια σελίδα εκδηλώσεων στο Facebook για να προωθήσετε ειδικές περιστάσεις και εκδηλώσεις στο ξενοδοχείο σας.
9. Μοιραστείτε χρήσιμο περιεχόμενο στο Facebook από τοπικά εστιατόρια, τουριστικούς φορείς και αξιοθέατα για να δείξετε στους ακολούθους σας ότι προσφέρετε μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαμονής.
10. Συνεργαστείτε με influencers που έχουν εμπειρία στον τομέα των ταξιδιών στο TikTok για να φτάσετε σε ένα νεαρότερο κοινό και να προωθήσετε το μήνυμά σας.
Όταν δημιουργείτε και εφαρμόζετε ένα σχέδιο social media marketing για το ξενοδοχείο σας, θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη και άλλα βασικά στοιχεία. Πόσο συχνά θα δημοσιεύετε, πότε θα δημοσιεύετε, πώς θα παρακολουθείτε και θα απαντάτε στους χρήστες που μιλούν για το ξενοδοχείο σας, πώς θα βελτιστοποιήσετε τα προφίλ σας και πώς θα κατευθύνετε τους χρήστες προς τις επιλογές κράτησης. Συνεργαστείτε επίσης με influencers που συμβαδίζουν με την επωνυμία σας και το μήνυμα που θέλετε να περάσετε στο κοινό. Πριν από αυτό, όμως, θα πρέπει να κάνετε τις εξής ερωτήσεις:
1. Έχουν συνεργαστεί με παρόμοια ξενοδοχεία στο παρελθόν;
2. Συμφωνούν οι αξίες και η αισθητική τους με τη δική σας;
3. Είναι το κοινό τους οι τύποι ανθρώπων που θέλετε να προσεγγίσετε;
Αφού απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να προσεγγίσετε τους influencers επικοινωνώντας απευθείας μαζί τους μέσω των κοινωνικών μέσων. Μην ξεχάσετε να εξετάσετε και άλλους οδηγούς και πηγές πληροφοριών, όπως το social media marketing για ξενοδοχεία και την κατασκευή ιστοσελίδων για ξενοδοχεία. Μόνο έτσι μπορείτε να επιτύχετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα προώθησης που θα καταφέρει να τραβήξει το ενδιαφέρον του κοινού και να επιφέρει την επιθυμητή αύξηση κρατήσεων. Καλή επιτυχία!
