Το Κουτσομπολιό, μια απόλαυση που πολλοί άνθρωποι έχουν θεωρήσει ως ένοχη, φαίνεται ότι μπορεί να είναι προς όφελος των εργαζομένων. Σύμφωνα με μια νέα έρευνα από το Binghamton University, το κουτσομπολιό στον χώρο εργασίας μπορεί να μειώσει την πιθανότητα αλλαγής εργασίας και, συνεπώς, να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα του οργανισμού.
Οι ερευνητές αναφέρουν ότι οι οργανισμοί πρέπει να γνωρίζουν τον θετικό αντίκτυπο του κουτσομπολιού, καθώς ο ρυθμός αλλαγής των εργαζομένων μπορεί να είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία τους.
Για να συμμετέχουν οι υπάλληλοι σε θετικά κουτσομπολιά, απαιτείται ο οργανισμός να αντιμετωπίζει τους εργαζόμενους του με δίκαιο τρόπο, για να δείξει το ενδιαφέρον του προς αυτούς, σύμφωνα με τους ερευνητές.
Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε στη Νότια Κορέα μελέτησε 338 εργαζόμενους στον τομέα της υγείας σχετικά με το κουτσομπολιό και τη διαχείριση των οργανισμών στο χώρο εργασίας.
Οι εργαζόμενοι κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτήσεις όπως:
– “Κατά καιρούς γκρινιάζω για τον οργανισμό όταν η διοίκηση απουσιάζει”.
– “Αν αισθάνομαι ότι με αδικεί η διοίκηση, το συζητώ με τους συναδέλφους μου”.
– “Κατά καιρούς επαινώ την ικανότητα του οργανισμού μου όταν η διοίκηση απουσιάζει”.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι το θετικό κουτσομπολιό ήταν πιο ωφέλιμο όταν οι εργαζόμενοι μιλούσαν θετικά για την διοίκηση ή τον οργανισμό.
Η έρευνα έδειξε επίσης ότι δεν υπήρχε συσχέτιση μεταξύ του αρνητικού κουτσομπολιού και της αναγκαστικής επιβολής στον χώρο εργασίας, γεγονός που ήταν σύγκρουση με τις προσδοκίες των ερευνητών.
“Περιμέναμε ότι εάν κάποιος συμμετέχει σε αρνητικά κουτσομπολιά, ίσως προσπαθεί να εμφανιστεί ισχυρός ή να ελέγξει μια κατάσταση ή να “χτυπήσει κάποιον”, αλλά δεν βρήκαμε καμία υποστηρικτική απόδειξη”, αναφέρουν οι ερευνητές.
“Μάλλον, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι άνθρωποι δεν εκτιμούν αυτό το είδος κουτσομπολιού και απλά το θεωρούν ως μια διαδικασία καταγγελίας. Έτσι, εάν σκέφτεστε να κουτσομπολέψετε κάποιον αρνητικά στην εργασία σας, ίσως να θέλετε να το ξανασκεφτείτε”, προτείνουν οι ερευνητές.
Μια από τις πιο ενδιαφέρουσες πτυχές της έρευνας ήταν ότι η συμμετοχή σε θετικά κουτσομπολιά μεταξύ των συναδέλφων θα μπορούσε να μειώσει τις πιθανότητες εθελοντικής αποχώρησης από την εργασία.
“Η απόφαση να αποχωρήσει κανείς από την εργασία μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολη, ειδικά εάν αντιμετωπίζονται δυσκολίες. Έτσι, η συμμετοχή σε θετικά κουτσομπολιά με τους συναδέλφους μπορεί να βοηθήσει κάποιον να αποκτήσει προσωπική δύναμη. Είναι ένας βολικός τρόπος για να μειώσετε τα αρνητικά συναισθήματα προς τον δικό σας χώρο εργασίας, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει μακροπρόθεσμα”, συμπεραίνουν οι ερευνητές.
