Φαίνεται ότι ο κόσμος γύρω μας δεν στερείται ανιαρότητας. Συναντούμε τόσα πολλά άτομα με διαφορετικούς χαρακτήρες και συμπεριφορές. Όσον αφορά την έκφραση των σκέψεών μας,κάποιοι από εμάς είμαστε λακωνικοί, άλλοι σχεδόν αμίλητοι, ενώ υπάρχουν και αυτοί που χαρακτηρίζονται από φλυαρία.
Τι μπορούμε να κάνουμε όταν κάποιος δεν σταματά να μιλά; Όταν ο σύντροφος ,ο συνάδελφος, ο φίλος μας, το παιδί μας μας κουράζουν με την ανελέητη ομιλία τους; Στο ερώτημα αν ακούει ένας λόγος πολυλόγης, η απάντηση είναι πως όχι.
Όλοι γνωρίζουμε κάποιον που μοιάζει να μιλά χωρίς να ακούει. Κάποιον που πιστεύει πως αυτά που λέει είναι τόσο συναρπαστικά για τους άλλους όσο για τον ίδιο. Ωστόσο, εκείνο που απουσιάζει είναι η ικανότητα της ενεργητικής ακρόασης. Ένας πολυλογάς δυσκολεύεται να αναγνωρίσει τις διαθέσεις και τις αποκρίσεις των ακροατών του.
Πολλοί μιλάνε για τον εαυτό τους επειδή πιστεύουν ότι είναι πιο ενδιαφέροντες από τους υπόλοιπους. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα επειδή κατακλύζονται από τα δικά τους συναισθήματα και προσπαθούν να τα απομακρύνουν μέσω της ομιλίας τους.
Πόσοι από εμάς πραγματικά ακούμε; Ο ρόλος της ακρόασης δεν είναι τόσο απλός όσο φαίνεται. Απαιτεί την επεξεργασία σύνθετων ακουστικών σημάτων και αποτελεί “εργαλείο” μάθησης. Μια καλή επικοινωνία περιλαμβάνει την ακρόαση και την ομιλία με βάση τον αμοιβαίο σεβασμό και τη φροντίδα του ενός για τα συναισθήματα του άλλου. Εντούτοις, υπάρχουν άτομα που δυσκολεύονται να συμμετάσχουν σε αυτόν τον διαλογικό ρυθμό λόγω δυσαρέσκειας που προκύπτει κατά την ακρόαση.
Για να βοηθήσουμε σε αυτή τη διαδικασία, υπάρχουν πέντε απλές κινήσεις που μπορούμε να κάνουμε:
1. Να ακούμε για λίγο, αλλά όχι για πολύ. Καθώς ακούμε, πρέπει να προσπαθούμε να καταλάβουμε πόσο σημαντική είναι για το άλλο άτομο η ομιλία του. Είναι αυτή η ομιλία έκφραση θαυμασμού ή άλλου αισθήματος που δεν μπορεί να εξωραϊστεί;
2. Να ρωτάμε το άλλο άτομο αν θα το πείραζε να το διακόψουμε μετά από λίγο ακρόασης. Αν δεχτεί, ας του επιτρέψουμε να ολοκληρώσει τη σκέψη του για ένα θέμα πριν τον διακόψουμε.
3. Όταν διακόπτουμε, να αναφέρουμε κάτι που μας έχει πει το άλλο άτομο. Ένα απλό, επίκαιρο και θετικό σχόλιο μπορεί να ενδυναμώσει την επικοινωνία μας.
4. Να μην αρκούμαστε σε ένα απλό σχόλιο. Αντίθετα, μπορούμε να εμπλουτίσουμε την σχετική συζήτηση με κάποια δική μας εμπειρία που θα κάνει το άλλο άτομο να αισθανθεί κατανόηση.
5. Να σταματάμε να συνεχίζουμε τη συζήτηση όταν θεωρούμε ότι έχει διαρκέσει πολύ. Είναι σημαντικό να προστατεύουμε τα όρια μας και να επικοινωνούμε κατάλληλα τις προθέσεις μας.
Οι παραπάνω κινήσεις μπορούν να βοηθήσουν στην καλύτερη επικοινωνία και συνεννόηση με τους άλλους. Αυτό είναι αναγκαίο για τη δημιουργία αρμονικών σχέσεων και την ευημερία μας.
